Самые популярные вопросы
о карте Халва

1. Возраст клиента от 20 до 75 лет.
2. Гражданство РФ.
3. Официальное трудоустройство (стаж на последнем месте работы не менее 4 месяцев).
4. Наличие постоянной регистрации не менее 4 последних месяцев (на территории одного населённого пункта РФ) и проживание в городе присутствия подразделения Банка или прилегающих населённых пунктах (но не более 70 километров от любого внутреннего структурного подразделения Банка).
5. Наличие мобильного телефона и стационарного рабочего телефона.

На сайте halvacard.ru с доставкой карты курьером либо очно — в офисе Банка.

Нет. Но есть возможность получить её после прохождения программы «Кредитный доктор». По итогам вы получите «чистую» кредитную историю, одобрение на кредит в Совкомбанке суммой до 300 000 рублей и карту «Халва».

Достаточно иметь с собой паспорт РФ.

Карта «Халва» выдаётся сразу после оформления.

В офисе Банка либо, если карта оформлялась на сайте Банка, можно выбрать доставку курьером.

Бесплатно

Оформить дебетовую карту «Халва». В дальнейшем вы сможете получить лимит рассрочки, если будете соблюдать условие: от 5 покупок на сумму от 10 000 рублей 6 месяцев подряд, а также если сможете документально подтвердить свой уровень дохода (справка 2-НДФЛ/по форме Банка).

Да

Да

Да, дебетовую.

Нет, одному человеку выдаётся одна карта.

Да. С января 2019 г. при оформлении новой карты действует приветственный бонус: 3 месяца дополнительной рассрочки на первую покупку в магазинах партнёров.

Получить информацию о лимите рассрочки можно в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва», в личном кабинете на сайте halvacard.ru или по телефону нашей горячей линии.

ПИН-код клиент получает вместе с картой при оформлении.

Можно обратиться в офис Банка, в Контакт-центр или самостоятельно изменить ПИН с помощью устройства самообслуживания.

Обратиться в офис Банка или на горячую линию.

Зарегистрироваться на сайте halvacard.ru или скачать мобильное приложение «Совкомбанк — Халва».

Пополняйте карту бесплатно:
- наличными через устройства самообслуживания в отделениях Банка;
- с карты любого банка в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» или в личном кабинете на сайте halvacard.ru. При этом Совкомбанк не берёт комиссию, но она может взиматься банком, выпустившим карту.

Покупки в рассрочку без дополнительных комиссий и процентов доступны в магазинах-партнёрах. Чтобы покупки происходили в рассрочку, убедитесь, что галочка бегунка в личном кабинете на сайте halvacard.ru или мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» переведена в положение «Использовать в 1-ю очередь заёмные средства». Оплачивать покупки вы можете как вам удобно: при оплате картой в магазине, смартфоном через сервисы мобильных платежей (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), а также онлайн.

Магазин, кафе, сервисный центр и т. п., заключивший договор с Совкомбанком и доступный для покупок в рассрочку.

Полный перечень партнёров «Халвы» размещен на сайте www.halvacard.ru и в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва». Список всё время растёт!

На сайте halvacard.ru или в мобильном приложении выбрать город, в строке «Найти магазин» можно вписать название магазина.

В личном кабинете на сайте halvacard.ru или мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» в карточке магазина.

В любом магазине! Для этого в личном кабинете на сайте halvacard.ru или в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» нужно перевести бегунок в положение «Использовать в 1-ю очередь свои деньги».

В любом банкомате любого банка РФ.

Да! Достаточно делать хотя бы одну покупку в месяц, чтобы деньги на карте росли по ставке 6% годовых. Ставку можно увеличить до 7,5%, соблюдая условие минимального оборота:
• от 5 покупок на сумму от 10 000 рублей, если на карте до 500 000 рублей;
• от 10 покупок на сумму от 50 000 рублей, если на карте от 500 000 рублей.

Через сайт магазина.

Да, через сервис Интернет-банк или мобильное приложение «Совкомбанк — Халва».

Да. Через мобильное приложение «Совкомбанк — Халва» или сервисы переводов.

Система MasterCard. Карты с технологией PayPass можно прикладывать к терминалу, не вставляя чип в само устройство. Это удобно и безопасно!

За покупки в рассрочку кэшбэк не начисляется.

В рамках акции «Любимая покупка» действует кэшбэк 35%. В общих случаях размер кэшбэка составляет от 1% до 12%.

Условия по кэшбэку можно найти по этой ссылке: (https://sovcombank.ru/upload/documents/cards/credit-cards/cash_point_20190101.pdf).

В личном кабинете на сайте halvacard.ru или в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва». Баллы можно переводить в рубли и использовать их как для частичного/полного погашения платежей по рассрочке, так и для привычных покупок картой (баллы становятся собственными средствами).

Магазины и сервисные предприятия, по которым банк не начисляет кэшбэк.

До 5000 баллов за один отчётный период .

В течение 6 месяцев подряд соблюдать условия кэшбека, чтобы получить 35% кэшбека по акции "Любимая покупка".

Да, если не потратить начисленные баллы в течение 12 месяцев.

Предварительно нужно убедиться, что карта работает в режиме «Использовать в 1-ю очередь заёмные средства». Для этого зайдите в мобильное приложение «Совкомбанк — Халва» или личный кабинет на сайте halvacard.ru. При необходимости переключите бегунок в нужное положение. Снятие наличных с банкоматов любых банков происходит без комиссии.

Предварительно нужно убедиться, что карта работает в режиме «Использовать в 1-ю очередь свои деньги». Для этого зайдите в мобильное приложение «Совкомбанк — Халва» или личный кабинет на сайте halvacard.ru. При необходимости переключите бегунок в нужное положение. Снятие наличных с банкоматов любых банков происходит без комиссии.

Лимит снятия наличных — 100 тыс. руб. в месяц, для клиентов-вкладчиков — до 1 500 000 руб. Чтобы увеличить лимит, необходимо позвонить в Контакт-центр или сделать запрос в чате мобильного приложения «Совкомбанк — Халва».

МОП рассчитывается следующим образом: сумму покупки делим на количество месяцев рассрочки. Одна получившаяся "доля" и есть МОП, который нужно возвращать в Банк к установленной дате.

Минимальный обязательный платеж рассчитывается Банком ежемесячно в дату, соответствующую дате заключения Договора.

В течение платёжного периода (15 дней со дня даты расчета платежа) сумма минимального платежа списывается автоматически при наличии своих денег на карте. Списание также происходит и в момент зачисления денежных средств.

Бесплатно:
- наличными через устройства самообслуживания в отделениях Банка;
- с карты любого банка в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» или в личном кабинете.

Выписку можно просматривать через личный кабинет на halvacard.ru или через мобильное приложение «Совкомбанк — Халва». Также можно заказать бумажный вариант в офисе Банка.

Баланс можно посмотреть в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва», в личном кабинете на сайте halvacard.ru, по телефону в Контакт-центре или в офисах Банка.

СМС-оповещение остаётся бесплатным, если трижды в месяц посещать мобильное приложение "Совкомбанк — Халва" или личный кабинет на сайте halvacard.ru

Если у вас дебетовая «Халва»:
- в течение 6 мес. подряд в каждом отчётном периоде совершать не менее 5 покупок на сумму от 10 000 руб.;
- в течение 6 мес. не допускать просрочек по действующим кредитам;
- в течение 6 мес. не подавать заявки на новые кредиты;
- предоставить справку 2-НДФЛ (не ранее чем через 90 дней после оформления «Халвы» с лимитом 0,1).

Для увеличения текущего кредитного лимита достаточно подать заявку через мобильное приложение «Совкомбанк — Халва» или обратиться в офис Банка. Потребуется справка 2-НДФЛ.

Обратиться в офис Банка либо в Контакт-центр.

Да, может. Право Банка на пересмотр лимита кредитования предусмотрено общими условиями кредитования.

Вносимая сумма погашает доступное для нее количество будущих платежей.

Списание происходит в сумме ежемесячного платежа. Все, что внесено «сверху», остается на счёте клиента.

В личном кабинете на сайте halvacard.ru или в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» можно выполнить частичное или полное досрочное погашение с помощью кнопки «Погасить».

Благодаря этой акции можете заработать и вы, и ваш друг, если он оформит «Халву» по ссылке, которую вы ему отправите. Для начисления вознаграждения другу нужно за 10 дней оформить карту по вашей ссылке и получить её у курьера или в офисе Банка. Далее — еще за 10 дней ему необходимо сделать любую покупку на сумму от 1000 руб. заёмными средствами. За каждую оформленную таким образом карту и вы, и друг получите по 500 баллов кэшбека. За 3-го и последующих друзей вы получите бонус 1000 баллов (перечисляются в течение 20 рабочих дней).

В соответствие с условиями конкретной Акции.

Да. Это услуги «Тарифный план» и «Защита платежа», которые позволяют увеличить период рассрочки и снизить размер ежемесячного платежа.

Да. С услугами «Тарифный план» и «Защита платежа», которые позволяют увеличить период рассрочки и снизить размер ежемесячного платежа.

Этот пакет услуг устанавливает «потолок» ежемесячного платежа, который никогда не превысит установленного значения. «Потолок» всегда будет одинаковым вне зависимости от количества покупок и их совокупной суммы. В пакет также входит набор страховых услуг, которые включают себя наиболее распространённые страховые случаи.

Позвонить в Контакт-центр или обратиться в ближайший офис Банка.

Позвонить в Контакт-центр или обратиться в ближайший офис Банка.

Обратиться в офис Банка.