Портал для партнёров

Развивайте свой бизнес
вместе с Халвой

Стать партнёром

Условия по карте

  • Как изменить ПИН-код?

    Самостоятельно измените ПИН-код в приложении «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете (Выберите карту – Важно – Сменить ПИН-код) или позвоните по круглосуточному номеру телефона 8 800 100 00 06.

    Читать больше
  • Как узнать баланс?

    Баланс можно узнать в банкоматах Банка, в банкоматах банков-партнёров, в чате мобильного приложения «Халва — Совкомбанк» , в личном кабинете, комбинацией клавиш в мобильном телефоне *774*01# (только для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) или по звонку на номер 8 800 100 00 06 в Контактный центр, а также при очном посещении офиса.

    Читать больше
  • Какие условия по карте «Халва»?

    У карты «Халва» есть несколько важных преимуществ:

    • рассрочка* до 24 мес. на покупки у партнеров заемными средствами,
    • кэшбэк до 10% за оплату товаров и услуг собственными средствами,
    • возможность снимать с кредитного лимита наличные или переводить деньги с погашением в рассрочку равными частями.

    Подробные условия и тарифы карты доступны по ссылке.

    Читать больше
  • Что такое карта рассрочки*?

    Карта рассрочки – это карта, по которой клиент может совершать покупки в магазинах, пользуясь кредитным лимитом, и при этом не платить проценты банку. Срок рассрочки до 24 месяцев.

    Читать больше
  • На чём зарабатывает Банк, если мне не нужно платить никаких процентов? В чём подвох?

    Схема заработка Банка прозрачная и простая: вы рассчитываетесь «Халвой» в магазине — магазин выплачивает Банку комиссию за каждую покупку по «Халве». Владельцы карт возвращают Банку ровно ту сумму, которую заплатили. Эта схема выгодна для всех: магазины получают клиентов, вы получаете беспроцентную рассрочку*, Банк получает комиссию от магазина.

    Читать больше
  • Как получить справки и выписки?

    Чтобы сэкономить ваше время на посещении офиса, мы реализовали возможность заказать справку о доступном остатке и выписку по карте/счёту и некоторые другие справки с печатью банка прямо в мобильном приложении «Халва — Совкомбанк» или личном кабинете (на главной выбираем – «Профиль» – «Справки и договоры» - далее выбрать нужный тип документа).

  • Какой у карты срок действия?

    Срок действия карты вы можете найти на её лицевой стороне. Если срок действия вышел, вы можете бесплатно заменить карту в офисе.

  • Насколько надёжен банк, выпускающий карту? Где можно узнать информацию?

    Найти историю Совкомбанка, кредитные рейтинги, а также иную важную информацию можно на соответствующей странице официального сайта.

    Совкомбанк становился лидером народного рейтинга 4 раза подряд, с 2019 по 2022 год, а карта «Халва» становилась лучшей банковской картой года в 2018 и 2022 годах.*

    *По версии авторитетного портала Banki.ru

  • Что будет, если просрочить ежемесячный платеж?

    Если платёж не внесён вовремя, есть ещё целых пять дней, чтобы сделать это без штрафных санкций. Если этого времени оказалось недостаточно, взимается плата за неустойку: 0,1 % от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств, начиная с 6-го дня.

  • Где я могу найти реквизиты моей Халвы и других карт?

    В мобильном приложении «Халва — Совкомбанк» или личном кабинете: Важно - Реквизиты карты или Важно - О карте. Рекомендуем посмотреть видеоинструкцию.

  • Мои деньги на карте застрахованы?

    Собственные средства, размещённые на карте, застрахованы в рамках Федерального закона от 23.12.2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

  • Есть ли предустановленные по умолчанию платные услуги?

    Нет. Все дополнительные услуги подключаются и/или используются добровольно и не являются обязательными.

  • Какой минимальный и максимальный лимит рассрочки*?

    От 0,1 до 500 000 рублей.

  • Насколько безопасна карта «Халва»?

    Пользоваться картой гораздо безопаснее, чем можно себе представить. Вы сведёте к минимуму все возможные риски, соблюдая простые условия

  • Есть ли уведомления об операциях по карте? Сколько это стоит?

    Уведомления всегда бесплатны, приходят в приложение Совкомбанка или в СМС.

  • Забыл ПИН-код Халвы - что делать?

    Самостоятельно измените ПИН-код в приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете (Выберите карту – Важно – Сменить ПИН-код) или позвоните по круглосуточному номеру телефона 8 800 100 00 06.

  • Влияет ли наличие карты на кредитную нагрузку?

    Да. При этом платежи, погашенные в срок, улучшают кредитную историю и формируют для банков ваш «положительный портрет».

  • Халва - это кредитная или дебетовая карта?

    «Халва» — это карта с двойной пользой: можнo покупать в рассрочку*, можно хранить свои деньги, расплачиваться ими и зарабатывать кэшбэк. Переключаться между рассрочкой и своими деньгами легко — в мобильном приложении «Халва — Совкомбанк» или личном кабинете.

  • Как получить ПИН-код карты?

    При получении карты самостоятельно установите удобный ПИН-код в приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете (Выберите карту – Важно – Действия – Сменить ПИН-код).

  • Как часто можно пользоваться рассрочкой* Халвы?

    Количество покупок в рамках лимита рассрочки не ограничено. 

  • Дают ли Халву с плохой кредитной историей?

    На что можно рассчитывать, если у вас плохая кредитная история (КИ)?

    • Клиенты с испорченной КИ, с крупными давними долгами, а также банкроты не могут получить Халву с заёмными деньгами. Как правило, такие заёмщики получают отказы во всех банках.
    • Если у клиента есть текущий заём, а в прошлом были просроченные платежи, хоть и закрытые, специалист банка может предварительно одобрить заявку. Как правило, заёмщик должен подтвердить доход (справка 2-НДФЛ), а кредитный лимит будет ограничен.
    • Люди без текущих займов, но с проблемными закрытыми долгами в прошлом, могут рассчитывать на Халву с кредитным лимитом. Важное условие: стабильный доход. Закон запрещает выдавать займы людям, у которых накопились долги, есть ипотека и проблемы с банками, а доходов не хватает, чтобы выплатить задолженности.
    Читать больше
  • Каким требованиям необходимо соответствовать для одобрения Халвы?

    Халву одобряют:

    • гражданам России от 18 до 75 лет;
    • работающим официально на одном месте не менее четырёх месяцев;
    • владельцам мобильного телефона;
    • с постоянной или временной регистрацией не менее четырёх месяцев;
    • проживающим не далее 70 км от ближайшего офиса банка.
    Читать больше
  • Как оплатить рассрочку* на карте «Халва»?

    Пополнить Халву можно несколькими способами:

    • перевести деньги со счёта в другом банке через СБП;
    • внести средства через терминал (в банкоматах Совкомбанка и у партнёров — без комиссии);
    • пополнить счёт через кассу в офисе банка;
    • внести средства на Почте России (комиссия 1,9% от суммы платежа, минимум 50 рублей).
    Читать больше
  • Как позвонить на горячую линию Совкомбанка?

    Позвонить на горячую линию можно по номеру 8 800 100 00 06. Если вы не можете дозвониться, задайте вопросы в чате приложения «Халва – Совкомбанк».

    Читать больше
  • Как пополнить Халву со своего счёта в Совкомбанке?
    1. Зайдите в приложение «Халва – Совкомбанк».
    2. На главном экране выберите «Карта “Халва”», далее — «Пополнить».
    3. Выберите счёт, с которого вы хотите перевести деньги.
    4. Введите сумму.
  • Как работает льготный период по карте «Халва»?

    Карта «Халва» предоставляет льготный период (беспроцентную рассрочку*) на покупки, совершаемые в магазинах-партнерах. Это позволяет вам приобрести товар сразу, а оплачивать его равными долями в течение удобного срока без уплаты процентов.

    Читать больше
  • Как снять наличные с карты рассрочки* «Халва»?

    Собственные средства можно снять в ближайшем банкомате. При снятии суммы более 3000 рублей комиссии не будет, если сумма меньше придётся заплатить 99 рублей. В банкоматах Совкомбанка снятие наличных до 150 000 рублей за отчётный период бесплатное.

    Снять деньги в рамках кредитного лимита можно в любом банкомате. Для этого нужно перевести Халву в режим заемных средств. Комиссия составит 399 ₽ за каждую операцию.

    Читать больше
  • Карта рассрочки* «Свобода» и Халва - это одно и то же?

    Да. С марта 2023 года обслуживанием бывшей карты «Свобода» банка «Хоум кредит» занимается Совкомбанк. При этом клиентам не нужно заказывать новый пластик — карта будет функционировать в прежнем режиме.

    С новыми условиями у владельцев карт «Свобода» увеличится максимальный срок рассрочки — с 12 до 18 месяцев, а также существенно возрастёт выбор магазинов — с 15 528 до 260 000.

    Читать больше
  • Может ли карта «Халва» улучшить кредитную историю?

    Только в том случае, если она не испорчена радикально или вы раньше мало пользовались кредитными продуктами. Один из лучших способов улучшить кредитную историю — покупать товары на заёмные средства и исправно их возвращать. Обычно клиенты банков используют для этих целей кредитные карты, но покупая в рассрочку* с Халвой, вам не придётся переплачивать проценты.

    Со временем ваш кредитный рейтинг повысится и вы сможете занимать у банков бóльшие суммы.

    Читать больше
  • Можно ли погасить рассрочку* на Халве досрочно?

    Да. Для этого на счёте Халвы должна быть достаточная сумма. Вы можете погашать сумму задолженности как полностью, так и частично.

    Читать больше
  • Можно ли получить кредитные каникулы по карте «Халва»?

    Да. С 1 января 2024 г. вступил в силу закон 353-ФЗ о кредитных каникулах. Также есть 377-ФЗ — о кредитных каникулах для мобилизованных граждан и членов их семей. Халва попадает под действие этих законов. Кредитные каникулы (КК) можно получить на кредиты, оформленные до 01.03.2022, если доходы снизились минимум на 30% по сравнению с предыдущим годом.

    Оформить КК можно на кредиты без залога на сумму до 150 000 рублей, авторассрочка — до 1 600 000 рублей (при наличии Тарифного плана «Авто в рассрочку*»). Максимальная отсрочка платежей — 6 месяцев. Но такой опцией можно воспользоваться только один раз (если в закон не внесут изменения). Во время отсрочки клиенту продолжат начислять проценты. Их распределят на остаток долга и включат в следующие платежи.

Хотите задать свой вопрос? Мы на связи

Карта «Халва»

Совершайте покупки с картой «Халва» в рассрочку*, получайте персональные бонусы и скидки в магазинах партнёров