Оформление, получение, закрытие и блокировка карты

В офисе Банка либо, если карта оформлялась в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» / на сайте Банка, можно выбрать доставку курьером.

Активация карточки происходит сразу после первой покупки товара в магазине или через мобильное приложение «Халва – Совкомбанк».

Карта «Халва» выдается сразу после заключения Договора.

Обратиться в офис Банка.

Достаточно иметь с собой паспорт РФ.

1. Возраст клиента от 18 до 75 лет.

2. Гражданство РФ.

3. Наличие мобильного телефона.

4. Наличие постоянной регистрации (не менее 4 последних месяцев на территории одного населённого пункта РФ) и проживание в городе присутствия подразделения Банка или прилегающем населённом пункте (но не более 70 километров от любого внутреннего структурного подразделения Банка).

Заблокировать карту можно через мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» или личный кабинет, а также по звонку в Контактный центр по номеру 8 800 100 00 06 или при обращении в ближайший офис Банка.

В мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или по ссылке — с доставкой карты курьером. Либо очно — в офисе Банка.

Обратитесь в отделение Совкомбанка с паспортом или закажите новую карту в приложении «Халва — Совкомбанк», указав причину: потеря, кража, повреждение или смена данных. Перевыпуск бесплатный, новая карта сохранит все функции и баланс старой.

Для новых клиентов СБП (Система быстрых платежей) подключена автоматически — ничего делать не нужно. Если что-то не работает, подключите её самостоятельно:

1. Авторизуйтесь в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк».
2. Зайдите в профиль и рядом со своим именем и отчеством нажмите на шестеренку.
3. Нажмите на строку «СБП».
4. Сдвиньте значок «Входящие переводы», чтобы он стал синим.

Готово. Услуга СБП абсолютно бесплатная. При желании вы можете включить «Основной банк», чтобы все переводы по номеру телефона приходили на Халву. Если что-то не получилось, обратитесь в любой офис Совкомбанка, и сотрудник поможет включить СБП.

Самый простой способ: возьмите карту в руки и на лицевой стороне вы увидите номер из 16 цифр. Если под рукой нет Халвы, её номер можно узнать:

• в договоре с банком;
• в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк»;

Нажмите на кнопку «Карта Халва» (там, где отображается сумма средств). Затем перейдите в меню «Важно» и найдите строку «Реквизиты карты». Нажмите на неё и вы увидите данные Халвы: номер, срок действия, CVV-код.

• по телефону горячей линии 8 800 100 00 06.

Оператор сообщит номер, если вы подтвердите свою личность. Если ни один способ вам не подходит, придите в офис Совкомбанка с паспортом. Сотрудник банка вас проконсультирует.

Базовые требования для получения Халвы:

• гражданство РФ;
• возраст от 18 до 75 лет;
• постоянная регистрация в любом регионе России не менее 4 месяцев;
• постоянный доход и официальное трудоустройство последние 4 месяца;
• проживание в зоне присутствия банка (не более 70 км от ближайшего отделения);
• личный номер телефона.

Чтобы получить денежный лимит на Халву, нужно пройти небольшую проверку. Сотрудники банка изучат:

• Кредитную историю

Чем больше нарушений по выплатам и долгов, тем меньше шансов на одобрение лимита.

• Финансовую нагрузку

Если у вас уже есть займы и вы успешно справляетесь с ними, без задержек по выплатам, банк может предоставить лимит.

• Уровень дохода

Банку важно, чтобы вы справлялись с долговой нагрузкой. Если все прошло успешно, вашу заявку одобрят в течение суток. Сумма заёмных средств отобразится в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк».

Нет, одному человеку выдается одна карта.

Да, можно.

Да!

Да.

Да. Если вам одобрена программа «Улучшение кредитной истории» с картой «Халва» без кредитного лимита. Пройдите программу, соблюдая её условия. По итогу вы сможете получить кредит в Совкомбанке на сумму до 300 000 рублей. Также вы сможете вернуть стоимость подключения к программе «Улучшение кредитной истории», если будете ежемесячно делать картой «Халва» (своими деньгами) от 10 покупок* на общую сумму от 20 000 руб. (от 10 000 для карт «Социальная Халва») в течение года.

* Или платежей в разделе «Оплата услуг» в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» / личном кабинете, или переводов / операций по снятию заемных средств.

Эти услуги оказываются Банком бесплатно. За дополнительные услуги может взиматься комиссия согласно тарифам банка.

Карту «Халва» может оформить заявитель, достигший 18 лет.

Вы можете позвонить в Контактный центр по номеру 8 800 100 00 06 или обратиться в ближайший офис Банка.