Мобильное приложение «Халва — Совкомбанк», личный кабинет и дистанционные сервисы

В профиле мобильного приложения «Халва – Совкомбанк». Рекомендуем ознакомиться с видеоинструкцией

Как только вы получите карту Совкомбанка, нужно будет пройти регистрацию на сайте Халвы. Для этого введите номер телефона. На ваш телефон придет смс с кодом, который нужно указать в открывшемся окне. Следуйте инструкциям.

Скачайте мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» или войдите в личный кабинет и следуйте простым инструкциям. Это не займёт много времени.

Вы можете скачать мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» или воспользоваться личным кабинетом, чтобы получать наиболее востребованные услуги банка из любой точки мира 24/7.

Также нашим клиентам доступны дистанционное оформление кредитов и онлайн-заказы курьерской доставки карты «Халва».

Чтобы скачать приложение на свое устройство, пройдите по ссылке. На случай, если у вас возникнут вопросы, мы подготовили подробную инструкцию по установке и регистрации в приложении.

Лицевой счет карты «Халва» можно узнать в мобильном приложении или в личном кабинете.

Если вы пополните Халву или любой счёт в Совкомбанке картой какого-либо банка, она автоматически сохранится и появится на главном экране мобильного приложения «Халва – Совкомбанк» в разделе «Карты и счета» - «Мои счета и карты».

Также на главном экране в разделе «Бонусные карты» будут поэтапно автоматически появляться бонусные карты крупных федеральных партнёров Халвы (например, карты аптек «Горздрав» и «36.6», салонов связи «БиЛайн» и «Связной», магазинов «KARI» и «Hoff).

По каждой дисконтной карте вы сможете получать следующую информацию:

- баланс баллов;

- история начисления/списания баллов;

- карта со штрих-кодом, которую можно показать на кассе магазина.

Для отображения в приложении бонусная карта должна быть привязана к тому же номеру телефона, что и карта «Халва».

Основные причины:

• слишком слабый сигнал интернета (или отсутствует вовсе);
• неполадки с телефоном;
• устаревшая версия приложения;
• сбои на сервере банка.

Что можно сделать:

1. Перезагрузите телефон. Удерживайте две секунды кнопку разблокировки экрана и выберите «Перезагрузить».
2. Закройте активные приложения на смартфоне. Нажмите на левую кнопку на экране смартфона (она выглядит как три палочки или три точки). А затем — на «Закрыть все».
3. Воспользуйтесь мобильной версией банка. Перейдите по ссылке, чтобы получить быстрый доступ к личному кабинету и управлять финансами.
4. Позвоните в банк по номеру 8 800 100 00 06. Если приложение выдает сообщения о внутренних неполадках на сервере, специалист колл-центра поможет разобраться в возможных причинах.
5. Переустановите приложение. Если ничего не помогает, удалите приложение (нажмите на его логотип и долго удерживайте, затем выберите «Удалить). Скачайте установочный файл с сайта банка. Запустите файл, и смартфон сам загрузит приложение.

Рекомендуем обновить версию браузера или использовать другой браузер